Flippio AS
Org.nr: 936 025 757
Adresse: Bøveien 504, 8470 Bø i Vesterålen, Norge
E-post: post@flippio.no

1. Omfang

Disse salgsbetingelsene (“Vilkår”) regulerer alle kjøp gjort på Flippio.no (“Plattformen”). Plattformen drives av Flippio AS (“Flippio”, “vi”, “oss”), og fungerer både som:

  • en markedsplassleverandør for uavhengige tredjepartsselgere, og

  • en direkte selger for varer solgt av Flippio AS selv.

Når du kjøper fra en tredjepartsselger, inngås kjøpsavtalen mellom deg og selgeren. Flippio leverer plattformen, håndterer betalinger via Stripe Connect og administrerer tvisteløsning.

Når du kjøper varer direkte fra Flippio AS, inngås kjøpsavtalen mellom deg og Flippio AS.

2. Konto og kvalifikasjon

  • Kjøpere må opprette en konto for å kunne legge inn bud eller gjøre kjøp.

  • Selgere må fullføre ID-verifisering (KYC) via Stripe Connect før de kan legge ut produkter.

  • Brukere må være minst 18 år eller ha samtykke fra foresatt.

3. Auksjoner og «Kjøp nå»

  • Produkter kan selges gjennom auksjon eller via «Kjøp nå»-alternativet.

  • Et bud er bindende. Hvis du vinner en auksjon, er du juridisk forpliktet til å fullføre kjøpet.

  • «Kjøp nå»-kjøp bekreftes umiddelbart ved betaling.

4. Priser og betaling

  • Alle priser oppgis i NOK (norske kroner) med mindre annet er spesifisert.

  • Betalinger behandles sikkert via Stripe Connect.

  • Kjøpere blir belastet ved kjøpstidspunktet. Midlene holdes i depot (escrow) av Stripe til frigivelse.

5. Frakt og levering

  • Tredjepartsselgere er fullt ansvarlige for frakt, emballasje og levering. Hver selger kan angi egne fraktvilkår.

  • Produkter solgt av Flippio sendes i henhold til vilkårene som vises på produktsiden.

  • Leveringstider er estimater og kan variere.

6. Tvister, refusjoner og klager

  • Kjøpere har 14 dager fra mottak av varen til å sende inn klage eller tvist via Plattformen.

  • I denne perioden holdes utbetaling til selger tilbake.

  • Dersom ingen klage er sendt innen 14 dager, frigjøres midlene automatisk til selger.

  • Ved en tvist vil Flippio gjennomgå saken og kan:

    • refundere kjøper,

    • frigjøre midler til selger, eller

    • foreslå en annen løsning.

  • Refusjoner behandles via Stripe.

7. Selgergebyrer og utbetalinger

  • Flippio tar en provisjon på alle salg (per nå 10 %).

  • Utbetaling til selgere skjer 14 dager etter transaksjonen, forutsatt at ingen tvist er åpen.

  • Selgere må oppgi gyldig bankkonto via Stripe Connect for å motta utbetalinger.

8. Selgers ansvar

  • Selgere må sikre at produktene som legges ut er ekte, korrekt beskrevet og lovlig tillatt.

  • Selgere er ansvarlige for fraktkostnader, toll og overholdelse av gjeldende lover.

  • Falske eller ulovlige varer er strengt forbudt og kan føre til utestengelse.

9. Ansvarsbegrensning

Flippio fungerer kun som mellomledd for tredjepartssalg og er ikke ansvarlig for produktkvalitet, ekthet eller levering. Flippio er kun ansvarlig for salg der Flippio AS selv er selger.

10. Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister skal behandles av norske domstoler, med mindre ufravikelige forbrukerrettigheter tilsier noe annet.